{"id":34721,"date":"2022-12-10T07:26:47","date_gmt":"2022-12-10T07:26:47","guid":{"rendered":"http:\/\/mascassport.com\/?page_id=34721"},"modified":"2022-12-10T07:26:47","modified_gmt":"2022-12-10T07:26:47","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mascassport.com\/?page_id=34721","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. MODALITA&#8217; D&#8217;ISCRIZIONE<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>\u00c8 la prima volta che ordino, cosa devo fare?<\/strong><br>Dopo aver cliccato su un prodotto, si entra nella Scheda Prodotto. Qui trovi il tasto &#8220;Aggiungi al Carrello&#8221;: cliccando sul tasto, il prodotto viene inserito nel tuo carrello virtuale. Dopo aver terminato la navigazione nelle varie categorie del catalogo on-line, puoi andare nel tuo Carrello, modificare le quantit\u00e0 dei prodotti in ordine, toglierne o aggiungerne altri e procedere con l&#8217;invio dell&#8217;ordine.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Perch\u00e9 mi devo registrare?<\/strong><br>Registrandoti avrai diversi vantaggi.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Carrello Permanente.<\/strong> I Prodotti che aggiungi al carrello durante una visita rimarranno anche nelle visite successive finch\u00e8 non deciderai di eliminarli.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Storico Ordini.<\/strong> Puoi vedere tutti gli acquisti da te effettuati, stampare un riepilogo dell&#8217;ordine e controllarne lo stato.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rubrica Indirizzi.<\/strong> Puoi aggiungere degli indirizzi che puoi usare per spedire i tuoi acquisti direttamente a una persona cui fai un regalo oppure a un indirizzo diverso dal tuo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Inoltre se sei registrato, quando tornerai ad acquistare non dovrai reinserire ogni volta tutti i tuoi dati.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Posso acquistare pur non essendo registrato?<\/strong><br>Si, la registrazione non \u00e8 obbligatoria. \u00c8 possibile effettuare degli ordini anche senza registrarsi, inserendo ogni volta tutti i dati per la spedizione e pagamento, o anche tramite fax.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. MODALITA&#8217; DI CONSEGNA<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Quale corriere utilizzate per la spedizione?<\/strong><br>La spedizione avviene tramite Poste Italiane.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quanto costa il trasporto?<\/strong><br>Le spese di consegna ammontano ad 8,00 \u20ac ed includono tutti i costi accessori (imballaggi, spedizione, ecc.). L&#8217;importo \u00e8 messo bene in evidenza nel riepilogo finale dell&#8217;ordine.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quanto tempo occorre per la consegna?<\/strong><br>L&#8217;ordine sar\u00e0 evaso entro due giorni lavorativi a partire dal giorno in cui l&#8217;ordine verr\u00e0 perfezionato. L&#8217;ordine \u00e8 considerato &#8220;perfezionato&#8221; nel momento in cui:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>il cliente effettua il pagamento secondo le modalit\u00e0 di pagamento disponibili;<\/li>\n\n\n\n<li>MS SPORT riceve la notifica di avvenuto pagamento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Come posso rintracciare il mio acquisto?<\/strong><br>Quando la merce viene spedita, riceverai una mail nella quale sar\u00e0 indicato il \u201cTracking Number\u201d associata alla tua spedizione, con il quale potrai monitorare lo stato della spedizione sul sito <a href=\"http:\/\/poste.it\">www.poste.it<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Come faccio a rendere la merce difettosa?<\/strong><br>Basta leggere le condizioni generali di vendita oppure mettersi in contatto direttamente con MS SPORT inviando una e-mail all&#8217;indirizzo: <a href=\"mailto:claim@mascassport.com\">claim@mascassport.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. PAGAMENTI<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Quali metodi di pagamento posso usare?<\/strong><br>Si accettano tutte le Carte di Credito Visa, MasterCard, American Express.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quali sono le forme di pagamento disponibili?<\/strong><br>Le forme di pagamento disponibili online sono le seguenti:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Paypal;<\/li>\n\n\n\n<li>Ricarica Postepay.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>In caso di difficolt\u00e0 con le forme sopra descritte contattateci telefonicamente o tramite email: <a href=\"mailto:info@mascassport.com\">info@mascassport.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c8 sicuro acquistare online?<\/strong><br>Abbiamo posto la massima priorit\u00e0 su come mantenere le informazioni sicure e protette. \u00c8 possibile visualizzare la nostra politica sulla privacy qui. Abbiamo deciso di utilizzare PayPal per autorizzare tutti gli ordini on-line con carta di credito per proteggere la vostra privacy e prevenire eventuali furti di identit\u00e0 o frode. Per ulteriori informazioni sulla privacy policy di PayPal, si prega di visitare il sito <a href=\"http:\/\/paypal.com\">www.paypal.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. ORDINI E SEGNALAZIONI<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Qual \u00e8 la procedura per effettuare un ordine?<\/strong><br>Scegliete i prodotti da acquistare e cliccate sul tasto &#8220;Aggiungi al Carrello&#8221;. I prodotti verranno inseriti nel carrello. Per completare l&#8217;ordine cliccate su acquista ed eseguite la procedura indicata confermando di volta in volta, sino alla scelta della modalit\u00e0 di pagamento. Al termine della procedura il sistema vi invier\u00e0 una mail riepilogativa dell&#8217;ordine effettuato.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Si pu\u00f2 eliminare un ordine?<\/strong><br>Basta contattarci via e-mail all&#8217;indirizzo: <a href=\"mailto:info@mascassport.com\">info@mascassport.com<\/a>, entro le 24 ore dalla conferma dell\u2019ordine.<\/p>\n\n\n\n<p>Nel caso in cui si \u00e8 perfezionato pagando l\u2019ordine con paypal verr\u00e0 trattenuto il 3% (spese di gestione di Paypal). Esempio: Se si acquista 100,00\u20ac di prodotti e nelle 24 ore successive all\u2019ordine si decidesse di eliminarlo vi verranno riaccreditate sul vostro conto Paypal 97,00\u20ac (100,00\u20ac meno il 3%).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Come posso avere una ricevuta scritta del mio ordine?<\/strong><br>Una volta inviato l&#8217;ordine, verr\u00e0 visualizzata una pagina di conferma dello stesso. Questa pagina ti servir\u00e0 come ricevuta e ti consigliamo di stamparla direttamente dal tuo computer. Riceverai comunque, subito dopo l&#8217;acquisto, una e-mail di notifica contenente anche il numero d&#8217;ordine dell&#8217;acquisto effettuato.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. VARIE<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Cosa \u00e8 il &#8220;carrello&#8221;?<\/strong><br>Il carrello \u00e8 lo spazio virtuale in cui inserite i prodotti durante la visita nel sito. Il carrello vi mostra i prodotti che avete deciso di acquistare. compreso il subtotale dei costi, in modo che in ogni istante possiate avere un&#8217;idea precisa delle spese che state facendo. Potete in ogni momento aggiungere, modificare o eliminare i prodotti dal vostro carrello.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Come posso vedere cosa contiene il mio &#8220;carrello&#8221;?<\/strong><br>Con il nostro sistema avrete sempre ben visibile quello che desiderate acquistare nel box carrello a destra. Cliccando sul link carrello comparir\u00e0 immediatamente l&#8217;elenco dettagliato di tutti i prodotti che fino a quel momento avete deciso di acquistare.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Come posso modificare il contenuto del mio &#8220;carrello&#8221;?<\/strong><br>Il carrello degli acquisti prevede alcuni pulsanti per modificare il numero di pezzi relativi a ciascun prodotto inserito, per eliminare prodotti non pi\u00f9 desiderati o per svuotarlo completamente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Come faccio a cercare rapidamente un prodotto?<\/strong><br>Usando il motore di ricerca interno al sito. Per attivarlo puoi digitare il nome del prodotto desiderato nell&#8217;apposito Box in alto a destra su tutte le pagine del sito.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Se il mio pacco \u00e8 stato consegnato al mio vecchio indirizzo o ad uno non corretto ?<\/strong><br>Saremo lieti di inviarti nuovamente l&#8217;ordine all&#8217;indirizzo corretto. Tuttavia, gli ordini che vengono consegnati ad indirizzi vecchi o non corretti a causa di informazioni inesatte fornite all\u2019atto della compilazione del modulo di spedizione da parte del cliente, non pu\u00f2 essere rimborsato e sar\u00e0 reinviato con addebito della spedizione e spese di gestione, sar\u00e0 trattato come se fosse un nuovo acquisto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. MODALITA&#8217; D&#8217;ISCRIZIONE \u00c8 la prima volta che ordino, cosa devo fare?Dopo aver cliccato su un prodotto, si entra nella Scheda Prodotto. Qui trovi il tasto &#8220;Aggiungi al Carrello&#8221;: cliccando sul tasto, il prodotto viene inserito nel tuo carrello virtuale. 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